Ces conditions générales s’appliquent à la distribution de nos articles.

Merci de lire attentivement ces conditions avant de passer commande sur notre site. Elles contiennent toutes les informations nécessaires pour effectuer vos achats chez PWRX. Si vous détectez une erreur potentielle, merci de nous en informer. Nous nous réservons le droit de réviser ces conditions sans préavis en publiant la version révisée sur notre site Web. Les conditions générales en vigueur au moment de votre commande régiront votre achat.

1. Qui sommes-nous et comment nous contacter ?

1.1. Qui sommes-nous ?
Nous sommes PWRX, une entreprise spécialisée dans les équipements de fitness.

1.2. Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter via les indications sur la page pwrx.fr.

1.3. Comment pouvons-nous vous contacter ?
Si nous avons besoin de vous contacter, nous vous enverrons un e-mail à l’adresse fournie lors de votre commande.

2. Passer commande

2.1. Comment passer commande ?
Les commandes se passent sur notre site Internet ou notre application. Après avoir ajouté les articles à votre panier, suivez le processus de paiement en fournissant vos coordonnées et adresses de livraison et de facturation. Vérifiez bien les détails de votre commande avant de cliquer sur “passer la commande” ou “payer maintenant”.

2.2. Acceptation de votre commande
Votre commande constitue une offre d’achat. Nous confirmerons la réception de votre commande par e-mail, et votre commande sera officiellement acceptée lorsque nous expédierons les articles, moment où un contrat sera conclu entre vous et nous.

2.3. Restrictions applicables à la passation de commandes
Vous devez avoir au moins 18 ans pour commander nos articles. Si vous avez moins de 18 ans, une commande ne peut être passée qu’avec l’intervention d’un parent ou tuteur.

3. Nos droits d’annuler votre commande

3.1. Si nous ne pouvons pas exécuter votre commande
En cas d’impossibilité d’exécuter votre commande (par exemple, article en rupture de stock), nous vous en informerons par e-mail et ne vous facturerons pas.

3.2. Activité inhabituelle ou suspecte
Nous nous réservons le droit d’annuler une commande si nous soupçonnons une utilisation commerciale ou une revente. Si vous pensez que nous avons fait une erreur, contactez notre service client via notre formulaire en ligne.

3.3. Suspension de la distribution d’articles
Nous pourrions suspendre la distribution d’un article pour :

• Remédier à des problèmes techniques ou effectuer des ajustements.
• Mettre à jour l’article pour refléter les évolutions réglementaires.
• Apporter des modifications annoncées.

4. Nos articles

4.1. Notre offre
Nous fournissons des équipements de fitness, vêtements et accessoires.

4.2. Descriptions de nos articles
Les photos de nos articles sont à titre illustratif. Nous faisons de notre mieux pour afficher fidèlement les couleurs, mais nous ne pouvons garantir une correspondance parfaite.

4.3. Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux (codes numériques) sont disponibles et :

• Ne peuvent pas être achetées avec d’autres cartes cadeaux.
• Sont valables 12 mois à partir de la date d’achat.
• Ne peuvent être utilisées que sur notre site localisé France.

5. Livraison

5.1. Destination de livraison
Nous livrons partout dans le monde.

5.2. Frais de livraison
Les informations sur les frais de livraison sont disponibles sur pwrx.fr.

5.3. Frais supplémentaires
Les droits de douane ou autres frais supplémentaires sont à votre charge.

5.4. Délais de livraison
Les délais dépendent de la méthode de livraison choisie.

5.5. Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des cas de force majeure. En cas de retard important, vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement.

5.6. Absence lors de la livraison
Si vous êtes absent lors de la livraison, le transporteur vous informera sur la reprogrammation ou le retrait du colis.

5.7. Transfert du risque
Le risque de perte ou de détérioration des articles passe à vous lors de la réception physique des articles.

6. Vos droits de résiliation du contrat

6.1. Vous pouvez mettre fin à votre contrat à tout moment
Les droits de résiliation dépendent de ce que vous avez acheté et s’il y a un problème avec les articles. La loi vous offre certaines protections qui ne sont pas affectées par ces conditions.

6.2. Articles défectueux ou non conformes
Vous avez droit à un remplacement ou un remboursement en vertu des garanties légales.

6.3. Autres raisons de résiliation immédiate
Vous pouvez résilier votre contrat immédiatement pour les raisons suivantes :

• Modification des articles ou des conditions que vous refusez.
• Erreur de prix ou de description.
• Retard important de livraison non imputable à nous.
• Suspension de la distribution des articles pour des raisons techniques pour plus de quatre semaines.
• Violation de nos obligations contractuelles.

6.4. Garanties légales
Nous sommes responsables des défauts de conformité et des vices cachés. Les détails de ces garanties sont fournis dans la section 6.4.

6.5. Changement d’avis
Nous offrons une garantie commerciale de 30 jours pour vous rétracter, sauf indication contraire. Vous devez retourner les articles à vos frais selon notre processus de retour.

6.6. Autres cas de résiliation
Vous pouvez résilier le contrat avant la livraison des articles et obtenir un remboursement.

7. Retours et remboursements

7.1. Informez-nous de votre souhait de mettre fin au contrat
Contactez notre service client via notre formulaire en ligne pour toute question ou réclamation.

7.2. Retour des articles
Suivez notre processus de retour disponible sur pwrx.fr. Retournez les articles dans les 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

7.3. Remboursement
Nous rembourserons le prix payé avec le même mode de paiement utilisé, dans les meilleurs délais après réception des articles retournés.

8. Nos droits de résiliation du contrat

8.1. Nous pouvons mettre fin au contrat si vous ne respectez pas vos obligations
Nous pouvons résilier le contrat si vous ne fournissez pas les informations nécessaires ou ne permettez pas la livraison des articles.

8.2. Remboursements
Si nous résilions le contrat, nous vous rembourserons les montants payés pour les articles non fournis.

9. Prix et paiement

9.1. Prix des articles
Le prix indiqué au moment de la commande est celui qui s’applique. En cas d’erreur de prix, l’article 9.4 s’applique.

9.2. Variation du taux de TVA
Le taux de TVA applicable est celui en vigueur à la date de votre commande.

9.3. Révision des prix
Nous pouvons réviser les prix de nos articles. Les commandes passées avant la révision conservent le prix initial.

9.4. Erreur de prix
En cas d’erreur de prix manifeste, nous pouvons annuler le contrat et vous rembourser.

9.5. Mode de paiement
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express, PayPal et Apple Pay. Le débit se fait à l’expédition des articles.

10. Codes promotionnels

10.1. Application des codes promotionnels
Les codes promotionnels doivent être appliqués lors du processus de paiement.

10.2. Conditions d’utilisation des codes
Les codes sont valables pour une période limitée, ne peuvent pas être combinés avec d’autres offres et sont spécifiques à un territoire. Consultez l’e-mail ou la communication marketing pour plus de détails.

10.3. Conditions générales spécifiques aux offres
Chaque code promotionnel peut être soumis à des conditions spécifiques.

11. Notre responsabilité en cas de préjudice subi par vous

11.1. Responsabilité en cas de préjudice prévisible
Nous sommes responsables des préjudices prévisibles causés par notre rupture de contrat ou notre négligence.

11.2. Limitation de responsabilité
Nous n’excluons pas notre responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par notre négligence.

11.3. Usage commercial
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte liée à une utilisation commerciale des articles.

12. Utilisation de vos données à caractère personnel

Nous utilisons vos données conformément à notre Déclaration de confidentialité, disponible sur pwrx.fr.